🇪🇸 Política de Cancelación y Reembolso

Última actualización: [10/10/2025]

1. Naturaleza del Producto

El curso de Dispatcher ofrecido en este sitio web (www.capotransportgroup.com) es un producto digital.
Una vez realizada la compra, el acceso al contenido (videos, materiales descargables, sesiones en vivo, etc.) es inmediatoo dentro de un plazo corto previamente indicado.

2. No Cancelaciones

Debido a la naturaleza digital del producto, todas las compras son finales.
No se aceptan cancelaciones una vez realizado el pago y otorgado el acceso al curso o material.

3. No Reembolsos ni Retornos

No ofrecemos reembolsos totales ni parciales bajo ninguna circunstancia.
No es posible devolver el acceso al curso una vez que el comprador ha recibido las credenciales o el material digital.
Al completar la compra, el usuario acepta expresamente que no podrá solicitar devolución de dinero ni reembolso.

4. Llamadas Telefónicas con Roxana

Las llamadas de una hora con Roxana Conrado son un servicio individual y programado, no un producto digital.
Una vez confirmada la fecha y hora de la llamada, esta no podrá ser cancelada ni reembolsada.
Si el participante no puede asistir, podrá reprogramar una sola vez, notificando al menos con 24 horas de antelación al correo 📧 dispatcher@capotransportgroup.com.
No se aceptarán reprogramaciones o solicitudes fuera de este plazo.

5. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

  • Verificar que el curso adquirido corresponde al producto deseado antes de completar la compra.

  • Contar con el equipo tecnológico y la conexión a internet adecuada para acceder al contenido digital.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con el acceso al curso, soporte técnico o reprogramación de llamadas, puedes escribirnos a:
📧 dispatcher@capotransportgroup.com

🇺🇸 Cancellation and Refund Policy

Last Updated: [10/10/2025]

1. Product Nature

The Dispatcher Course offered on this website (www.capotransportgroup.com) is a digital product.
Once purchased, access to the content (videos, downloadable materials, live sessions, etc.) is immediate or within a short specified period.

2. No Cancellations

Due to the digital nature of this product, all sales are final.
Cancellations are not accepted once payment has been made and access to the course has been granted.

3. No Refunds or Returns

We do not offer full or partial refunds under any circumstances.
Access to the course cannot be returned once the buyer has received login credentials or digital materials.
By completing the purchase, the user expressly agrees that no refund or money-back request will be accepted.

4. One-Hour Calls with Roxana

The One-Hour Call with Roxana Conrado is an individual scheduled service, not a digital product.
Once the date and time are confirmed, the session cannot be canceled or refunded.
If the participant cannot attend, the session may be rescheduled once, provided that at least 24 hours’ notice is sent to 📧 dispatcher@capotransportgroup.com.
No rescheduling or refund requests will be accepted after this period.

5. User Responsibility

The user is responsible for:

  • Ensuring that the purchased course corresponds to the desired product before completing the payment.

  • Having the necessary technology and a stable internet connection to access the digital content.

6. Contact

For questions related to course access, technical support, or call rescheduling, please contact us at:
📧 dispatcher@capotransportgroup.com